许妈妈见方慢油盐不进,看向方慢的眼神越发厌恶。
“那总是能加个名字吧?别跟我说这也不行,加个名字你们后面操作下就可以的事。”
“这个也没办法,实在不好意思,这个道理和上面我跟您讲得同理。”
纸杯啪的一声砸在桌子上,发出闷响,她见方慢这边毫无动摇的可能,心里的怒火再也按捺不住,
从沙发上腾地起身,指着方慢大声吵了起来,
“叫你们领导出来,你一看就是不想好好解决问题,你要是解决不了,叫你们领导出来,今天怎么着你们也得把这个事情给我解决了!”
中年女人的声音很洪亮,原本安静的会客区像是平地起雷,引得其他几桌客户不约而同将目光注视过来,
随之几个顾问明显脸上都有些不好看,生怕影响到自己的客户。
方慢忍着性子,也随之站起身子,平心静气的撑着笑脸,
“许妈妈,您提的这两个点,换谁都解决不了,这都是合同上约定好的,您先消消气,有什么疑惑,我们可以坐下来在仔细帮您理理。”
或许是看到一些注视过来的目光,让许妈妈感受到她产生的威胁,便开始随着性子大喊大叫,不管方慢在说什么。
“别以为我不懂你在想啥。你怕我闹事,耽误你们做生意,我就闹,你不帮我解决我就没完。”
方慢笑意渐退,看向对方的眼神变得冷。
“阿姨,您想解决问题,我们就好好坐下理理清楚,你这样……”
“这儿的顾问满嘴谎话,客户买完房以后啥都不管!大家都小心点,不要上当!”
许小姐的妈妈显然不打算和方慢平心静气的沟通,整个人像是发了疯般朝着坐在别处的客户叫嚷着,
眼见那两三桌客户都将注意力看了过来,
她狠狠剜了一眼方慢,模样讨嫌又得势。
朝着方面压低嗓音恶狠狠地威吓道:
“你不答应我解决问题,我就闹!让你们客户都跑光!”
方慢冷冷的站起身子,还没来得及说什么,
附近的顾问快步走过来,一脸慌张,把方慢拉远了两步,言语间有些埋怨,
“把客户带走解决问题啊!我那个客户都快要定了,这一闹,客户也不搭理我了,专心问你这边发生什么事了。”
“你跟客户解释说,这个闹事的客户是家里意见不一,房子已经放款了还要退房,把实际情况给你的客户解释下,别自己先慌了。”
这顾问频频回头看向他的客户,听了方慢的话,也明白了面前客户有些无理,
两人在角落说话的这一幕,落到了许妈妈眼里,她自认为自己的威慑起了作用,拿起身边的包,就往售楼部大厅去。
售楼部大厅摆放着沙盘和区位图,也是所有客户进出必经过的场地,她看着沙盘有两小波客户在听顾问介绍,
径直走到附近,坐在沙盘的边沿上,开始大喊大叫。她故意对着那些新来的客户一顿输出,
逢人就说置业顾问骗人,这儿的房子有隐患,置业顾问的服务态度有问题,买前买后两个态度,
说的像模像样,仿佛自己受了天大的委屈,
方慢见她起身,就跟着她的步子,而她丝毫不顾及在旁边安抚她的方慢,只把注意力放在客户们身上,那种失控无力感瞬时攥紧了她。
她深知这个行业有些话很敏感,任何风吹草动,或者谣言蜚语都会使得客户们闻风丧胆,
她一直兢兢业业,对待客户都是把风险说在前面,让客户们买的放心,她那么多的转介绍的客户,都是因为她做人做事值得信赖。
她已经做得很好,却还是难以避免这种销售事故的发生,即使她没有什么问题。
一时间铺天盖地,人们在售楼部里开始窃窃私语,
方慢知道这个时候更不能退步,如果依着她闹就随便答应她,那么后续会更麻烦。
“怎么了?”
男人不知何时站在方慢身后,音色是少有的冷淡。
方慢显而易见的一僵,转过身,男人掀起眸子瞥了她一眼,很快将目光重新定在许妈妈的身上,
方慢脸色略微紧张,但仍是镇定的将大致情况和江胥繁说了,
江胥繁闻言,凝视着方慢的眉眼片刻,看不清里面的神色,然而方慢却感受到对方眸子里愈发淡漠起来。
他抬起手绕过后颈揉了两下,